Centre d'aide Enchères SN

Enchères SN est la plateforme de référence des ventes aux enchères au Sénégal. Elle permet aux particuliers et professionnels d'acheter et de vendre des biens aux enchères en toute sécurité, que ce soit en ligne ou lors de ventes hors ligne organisées par des institutions partenaires.

Cliquez sur « Se connecter » puis « S'inscrire ». Remplissez le formulaire avec vos informations personnelles, choisissez votre rôle (acheteur ou vendeur), acceptez les conditions générales et validez. Vous recevrez un email de confirmation.

Oui, l'inscription sur Enchères SN est entièrement gratuite. Vous ne payez que lorsque vous remportez une enchère ou lorsque vous vendez un bien.

Une fois connecté, accédez à la page du lot qui vous intéresse. Entrez le montant de votre enchère (supérieur à l'enchère actuelle + l'incrément minimum) et cliquez sur « Enchérir ». Vous serez notifié si vous êtes surenchéri.

Vous recevrez une notification immédiate vous informant que vous avez été surenchéri. Vous pouvez alors décider de placer une nouvelle enchère ou de vous retirer de la vente.

Non, aucune commission n'est facturée à l'acheteur au titre de l'utilisation de la plateforme Enchères SN. Le prix d'adjudication correspond au montant principal dû au vendeur.

Le prix d'adjudication est le montant principal de votre achat. Des frais annexes peuvent s'ajouter si vous optez pour des services complémentaires comme la livraison ou l'assurance transport.

Une fois l'enchère remportée, vous recevrez les coordonnées du vendeur. Le paiement se règle directement avec lui, en dehors d'Enchères SN — la plateforme ne traite aucun paiement. Le mode de règlement (Wave, Orange Money, Free Money, virement, espèces…) et les modalités de remise du lot sont à convenir directement avec le vendeur.

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix d'adjudication. Ils dépendent du mode de livraison choisi et sont clairement indiqués avant la validation de votre paiement. Vous pouvez également récupérer votre lot directement auprès du vendeur.

Les ventes hors ligne sont organisées par des institutions partenaires (ONRAC, Douanes, Tribunaux…). Consultez le calendrier des ventes, téléchargez le catalogue (connexion requise), puis rendez-vous sur place à la date indiquée pour participer.

Vous devez créer un compte et vous connecter pour télécharger les catalogues des ventes hors ligne. Cette mesure permet de tracer les participants potentiels et de vous envoyer des rappels.

Toutes les enchères sont horodatées et traçables. Les vendeurs sont vérifiés avant publication de leurs annonces. En cas de litige, notre équipe est disponible pour vous accompagner.

Conformément au Code de la consommation sénégalais, Enchères SN garantit une information loyale, claire et compréhensible relative à toutes les commissions et frais applicables. Aucune somme non expressément indiquée ne peut être exigée.

Oui, Enchères SN opère en conformité avec les dispositions du droit OHADA et les règles d'ordre public prévues par le droit sénégalais. Nous intervenons en qualité d'intermédiaire technique et commercial.

Contactez notre équipe support via le chat ci-dessous ou par email à contact@encheres.sn. Nous traiterons votre demande dans les 24h ouvrées.